Häufige Fragen

Ja. Gewerbekunden und Hausverwaltungen starten bei uns mit einem Pilotobjekt für 3 Monate – so vergleichen Sie unsere Qualität ohne Risiko, bevor Sie sich langfristig binden.

Selbstverständlich. Büros und Praxen reinigen wir früh morgens, abends oder am Wochenende – so stören wir Ihren Betrieb nicht.

Ja. Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung und legen den Nachweis auf Wunsch vor. Alle Mitarbeiter sind ordentlich angemeldet.

Nach Angebotsannahme starten wir in der Regel innerhalb von einer Woche, bei Endreinigungen oft innerhalb von 48 Stunden.

Ja, alle Reinigungsmittel und Geräte sind im Preis enthalten. Auf Wunsch arbeiten wir mit umweltschonenden, zertifizierten Produkten.

Ja, laufende Hausmeisterleistungen sind nach der Betriebskostenverordnung (§2 Nr. 14 BetrKV) umlagefähig. Reparaturen und Verwaltungstätigkeiten rechnen wir getrennt aus, damit Ihre Nebenkostenabrechnung sauber bleibt.

Beides. Vom einzelnen Mehrfamilienhaus eines privaten Vermieters bis zum Portfolio einer Hausverwaltung – wir skalieren den Leistungsumfang nach Ihrem Bedarf.

Innerhalb unserer Servicezeiten (Mo–Sa) sind wir in der Regel noch am selben Tag vor Ort. Für Vertragskunden vereinbaren wir feste Reaktionszeiten.

Jederzeit. Viele Kunden starten mit Kontrollgängen und Mülltonnen-Service und erweitern später um Reinigung, Garten und Winterdienst.

Radikale Rückschnitte sind nur vom 1. Oktober bis 28. Februar erlaubt (§39 BNatSchG). Schonende Form- und Pflegeschnitte dürfen ganzjährig erfolgen – wir beraten Sie, was bei Ihrer Hecke möglich ist.

Immer. Abtransport und fachgerechte Entsorgung sind bei uns fester Bestandteil jedes Angebots – kein Extra, keine Überraschung.

Ja, das ist einer unserer Schwerpunkte. Für WEGs und Hausverwaltungen erstellen wir einen Jahrespflegeplan mit festen Terminen und Dokumentation – die Kosten sind umlagefähig.

Gern. Nach einer Besichtigung erhalten Sie ein Angebot für die Komplett-Herrichtung – meist sind wir in ein bis drei Tagen fertig, inklusive Entsorgung.

Grundsätzlich der Eigentümer – die Räum- und Streupflicht kann aber per Vertrag auf einen Dienstleister übertragen werden. Genau das leisten wir, inklusive lückenloser Einsatzdokumentation als Nachweis.

In Frankfurt müssen Gehwege werktags in der Regel ab 7 Uhr, sonn- und feiertags ab 8 oder 9 Uhr geräumt und gestreut sein – bis 20 oder 21 Uhr. Wir richten unsere Einsätze exakt nach der kommunalen Satzung.

Ja, Winterdienstkosten gehören zu den umlagefähigen Betriebskosten (§2 Nr. 8 BetrKV). Unsere Abrechnung ist dafür sauber aufbereitet.

Idealerweise bis Ende Oktober – Frühbucher sichern sich die besten Konditionen und gesicherte Kapazität. Ein Einstieg mitten in der Saison ist nach Verfügbarkeit möglich.

Ja – und noch mehr mit einer Liste: Viele Kunden sammeln 3–5 Kleinigkeiten, die wir in einem Termin abarbeiten. Das spart Anfahrt und Kosten.

Das regelt die Kleinreparaturklausel im Mietvertrag – üblich sind Grenzen um 100–120 € pro Reparatur. Wir stellen die Rechnung so aus, wie Sie sie für Mieter oder Vermieter brauchen.

Meist innerhalb von 48 Stunden, bei dringenden Fällen (z. B. tropfendes Ventil) oft noch am selben Tag.

Ja, als Handwerkerleistung nach §35a EStG: 20 % der Arbeitskosten, bis zu 1.200 € pro Jahr, direkt von der Steuerschuld.

Ideal sind 2–4 Wochen, zum Monatsende früher. Kurzfristige Umzüge machen wir nach Verfügbarkeit möglich – fragen Sie einfach an.

Ja, das ist unser beliebtestes Paket: Umzug plus besenreine bzw. gründliche Endreinigung – damit die Übergabe an den Vermieter reibungslos läuft.

Ja, über unsere Betriebshaftpflicht. Sorgfalt ist trotzdem unsere erste Versicherung – Schäden sind bei uns die absolute Ausnahme.

Gern. Sie können einzelne Leistungen buchen: nur Tragen, nur Transport, nur Montage – oder eben alles zusammen.

Für Hausverwaltungen, WEGs und Eigentümer mit einem oder mehreren Mehrfamilienhäusern. Sobald Sie zwei oder mehr Dienstleister koordinieren, sparen Sie mit unserem Komplettpaket Zeit, Geld und Nerven.

Strukturiert in 4 Wochen: Objektbegehung, Leistungsverzeichnis, Parallelphase und Stichtagswechsel. Sie merken vom Wechsel nichts – außer der besseren Qualität.

Reinigung, Hausmeister (laufende Tätigkeiten), Gartenpflege und Winterdienst sind nach BetrKV umlagefähig. Unsere Rechnungen trennen umlagefähige und nicht umlagefähige Positionen sauber.

Vertragskunden erhalten feste Reaktionszeiten – typischerweise schnelle Rückmeldung, Vor-Ort-Einsatz je nach Priorität am selben oder nächsten Werktag.

Sehr gern – die meisten Verwaltungen starten mit einem Pilotobjekt für 3 Monate und erweitern danach. Wir sind sicher: Die Qualität überzeugt Sie.